RELVONDAR · Informazioni per gli acquisti in Italia

Politiche del sito e condizioni di acquisto

Questa pagina riunisce le condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul sito RELVONDAR, incluse informazioni su prodotti, account, checkout, pagamento, prezzi, consegna, annullamento, resi, conformità, dati personali e cookie.

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

• ValutaEuro (€)
• Gestione ordine1–3 giorni lavorativi
• Consegna complessiva7–16 giorni lavorativi
• Periodo di reso18 giorni dalla consegna

Indice delle politiche

01 · Introduzione e ambito

Chi Siamo

RELVONDAR è il nome commerciale utilizzato dal negozio online disponibile sul dominio relvondar.com. Le presenti politiche regolano la navigazione, la creazione e l'uso dell'account, gli ordini destinati all'Italia e i rapporti successivi alla vendita.

Il catalogo può comprendere Contenitore Cassettiera, Capanno da giardino, Padiglione, Pergola, Serra, Tettoia per auto, Set bar e Set relax. Le condizioni specifiche indicate nella pagina del prodotto e nel riepilogo del checkout integrano queste politiche.

Ambito di applicazione

• Visitatori, utenti registrati e clienti che utilizzano il sito o il checkout collegato.
• Ordini con indirizzo di consegna supportato in Italia.
• Comunicazioni relative a pagamento, consegna, annullamento, reso, conformità e dati personali.
• Contenuti tecnici, guide di montaggio, manutenzione e sicurezza collegati ai prodotti.

Account e dati inseriti

Quando la funzione account è disponibile, l'utente deve fornire dati corretti, mantenere riservate le credenziali e aggiornare indirizzo e recapiti. Un accesso non riconosciuto può essere segnalato tramite l'indirizzo e-mail indicato sotto. RELVONDAR può limitare un account utilizzato per frode, accesso non autorizzato, abuso del checkout o violazione dei diritti altrui, senza ridurre i diritti relativi agli ordini già conclusi.

Link utili

02 · Ordine, checkout e pagamento

Pagamento E Sicurezza

Valuta

Il sito e il checkout utilizzano esclusivamente euro (€).

Metodi disponibili

Visa, Mastercard e American Express.

Visualizzazione

Le icone dei metodi attivi devono corrispondere tra pagina iniziale, carrello e checkout.

Procedura di acquisto

1. Aprire la pagina prodotto, scegliere le varianti e aggiungere l'articolo al carrello.
2. Controllare prodotto, quantità, prezzo, disponibilità e informazioni essenziali.
3. Inserire e verificare e-mail, telefono, indirizzo di consegna e dati di fatturazione.
4. Consultare la modalità di spedizione, il costo applicabile e la stima di consegna.
5. Scegliere Visa, Mastercard o American Express nell'ambiente di pagamento.
6. Controllare il riepilogo finale e utilizzare il pulsante che indica l'obbligo di pagamento.
7. Conservare la conferma d'ordine ricevuta all'indirizzo e-mail indicato.

Informazioni disponibili al checkout

Prima dell'invio dell'ordine, il checkout rende disponibili collegamenti leggibili alle quattro politiche operative principali: Politica Di Spedizione, Politica Di Annullamento Dell'Ordine, Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e Informativa Sulla Privacy.

Autorizzazione e controlli

L'addebito o l'autorizzazione dipendono dal circuito della carta e dal prestatore di pagamento. Un ordine non risulta completato quando il pagamento è rifiutato, interrotto o non autorizzato. I dati completi della carta non devono essere inviati tramite e-mail, telefono o modulo di contatto.

In presenza di un controllo antifrode possono essere richiesti dati pertinenti all'ordine. Il cliente può oscurare informazioni non necessarie. Un controllo non modifica il prezzo già mostrato, salvo una correzione accettata dal cliente prima della lavorazione.

03 · Prezzi, IVA e oneri di importazione

Importante: la dicitura DDP non deve essere mostrata se il cliente può ricevere successivamente richieste ordinarie di dazi o oneri non comunicate nel checkout.

IVA E Politica Dei Prezzi DDP

I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€). Il cliente vede il prezzo del prodotto, la spedizione, l'IVA applicabile, eventuali riduzioni e il totale prima di inviare l'ordine.

Informazione sul prezzo

Il prezzo della pagina prodotto viene nuovamente mostrato nel carrello e nel checkout.

IVA

L'IVA applicabile è inclusa o separatamente indicata nel riepilogo secondo le regole fiscali pertinenti.

DDP

La modalità DDP si applica soltanto quando è indicata espressamente nel checkout. In tale caso, IVA, dazi e oneri ordinari di importazione inclusi nel totale non vengono richiesti una seconda volta alla consegna.

Modifiche

Nessun costo ulteriore viene aggiunto dopo la conferma, salvo una modifica richiesta e accettata dal cliente.

Disponibilità e variazioni

Prezzi e disponibilità possono essere aggiornati per ordini futuri. Una modifica non si applica retroattivamente a un ordine già accettato. Se prima dell'accettazione viene rilevato un evidente errore materiale, il cliente riceve l'informazione e può accettare il prezzo corretto oppure annullare l'ordine senza una penale.

Richieste doganali non previste

Se il vettore presenta un addebito doganale ordinario non indicato nel totale DDP, il cliente può inviare l'avviso e il numero d'ordine a commande@relvondar.com prima di effettuare il pagamento richiesto.

04 · Ambito, elaborazione e consegna

Politica Di Spedizione

Area di consegna

La consegna è disponibile per indirizzi supportati in Italia, incluse Sicilia e Sardegna quando il vettore accetta dimensioni e tipologia del prodotto. Non sono supportate consegne fuori dall'Italia, incluse San Marino, Città del Vaticano, Svizzera e qualsiasi altro Stato, salvo diversa indicazione esplicita nel checkout.

Ordini da €153,64

Spedizione gratuita.

Ordini sotto €153,64

Tariffa fissa di €8,36.

Gestione ordine

1–3 giorni lavorativi prima dell'affidamento al vettore.

Trasporto

6–13 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Stima complessiva

7–16 giorni lavorativi.

Vettori

DHL Express, UPS® o FedEx, scelti in base a destinazione, volume e instradamento.

Orario limite di elaborazione

Gli ordini ricevuti entro le 14:00, ora dell’Europa centrale, dal lunedì al venerdì iniziano normalmente il conteggio di elaborazione nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, durante il fine settimana o in un giorno festivo iniziano normalmente il giorno lavorativo successivo. La fase di elaborazione comprende controllo del pagamento, verifica dell’indirizzo e preparazione.

Tracciamento

Quando il vettore genera il codice, il collegamento di tracciamento viene inviato all'e-mail dell'ordine. Gli aggiornamenti possono richiedere tempo dopo la creazione dell'etichetta. Un ritardo del primo evento non dimostra da solo la perdita del pacco.

Dazi e consegna DDP

Gli ordini indicati come DDP seguono la IVA E Politica Dei Prezzi DDP. Gli oneri ordinari inclusi nel checkout non vengono richiesti una seconda volta al cliente. Eventuali richieste impreviste devono essere segnalate prima del pagamento.

Danno, perdita o prodotto errato

• Per danni visibili, il cliente può fotografare pacco, etichetta, imballaggio interno e prodotto.
• Una riserva al vettore è utile quando possibile, ma la sua assenza non elimina i diritti per non conformità.
• Un pacco non ricevuto ma indicato come consegnato può essere segnalato con numero d'ordine e indirizzo completo.
• Prodotti errati, danneggiati durante il trasporto o non conformi seguono la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e la Garanzia Legale di Conformità.

Modifica o annullamento

Una modifica di indirizzo o l'annullamento può essere richiesto finché l'ordine non è stato spedito. Dopo l'affidamento al vettore, una deviazione dipende dalle opzioni logistiche disponibili e l'annullamento segue la Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

Indirizzo e responsabilità del destinatario

Il cliente deve controllare nome, numero civico, CAP, località, telefono e accessibilità del luogo. Un costo derivante da un indirizzo errato fornito dal cliente può essere comunicato prima di una nuova spedizione. Se l'errore è imputabile alla gestione dell'ordine, la correzione non viene posta a carico del cliente.

Per Capanno da giardino, Padiglione, Pergola, Serra e Tettoia per auto, la consegna standard non include montaggio, ancoraggio, permessi, movimentazione in aree non accessibili o rimozione dell'imballaggio, salvo indicazione specifica nel checkout.

05 · Ordini non spediti e ordini in transito

Politica Di Annullamento Dell'Ordine

Condizione di annullamento

Un ordine non ancora spedito può essere annullato con rimborso integrale. Quando il pacco è già affidato a DHL Express, UPS® o FedEx, il trasporto può non essere revocabile; in tale caso il cliente può attendere la consegna e utilizzare la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

Procedura

1. Inviare un'e-mail a commande@relvondar.com con oggetto “Annullamento ordine”.
2. Indicare numero d'ordine, nome, e-mail del checkout e motivo della richiesta.
3. RELVONDAR verifica lo stato e comunica se il pacco è ancora annullabile.
4. Se l'annullamento è possibile, il rimborso viene avviato sul metodo di pagamento originario.

Tempi di gestione e accredito

La richiesta di annullamento viene elaborata entro 1–3 giorni lavorativi. Dopo la conferma dell'annullamento, la disposizione del rimborso viene avviata entro lo stesso intervallo. La visualizzazione sul conto può richiedere ulteriori tempi tecnici stabiliti da Visa, Mastercard, American Express o dall'istituto emittente.

Modifiche all'ordine

Prima della spedizione il cliente può chiedere la correzione dell'indirizzo, della quantità o della variante. Se la modifica incide sul prezzo o sulla spedizione, il nuovo totale viene comunicato prima dell'esecuzione. Una modifica non disponibile può essere gestita mediante annullamento e nuovo ordine.

RELVONDAR offre un periodo di reso di 18 giorni dalla data di consegna. Il termine decorre dal giorno in cui il cliente, o una persona indicata dal cliente diversa dal vettore, riceve fisicamente il prodotto. Il cliente organizza la spedizione di ritorno secondo le istruzioni ricevute, salvo prodotto errato, difettoso, non conforme o danneggiato durante il trasporto. Questo periodo non limita la Garanzia Legale di Conformità.

Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione

RELVONDAR offre un periodo di reso di 18 giorni dalla consegna. Il termine amplia il diritto minimo di recesso applicabile agli acquisti a distanza e non limita la Garanzia Legale di Conformità.

Situazioni ammesse

• Ripensamento comunicato entro 18 giorni dalla consegna.
• Prodotto errato, incompleto, danneggiato nel trasporto o diverso dalla descrizione.
• Difetto o problema di conformità rilevante secondo la normativa applicabile.
• Sostituzione di una variante, quando disponibile e compatibile con le condizioni di reso.

Condizioni del reso volontario

• Il prodotto può essere aperto e controllato nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
• Devono essere restituiti componenti, accessori, manuali e parti ricevute.
• L'imballaggio originale è consigliato per proteggere il prodotto, ma non è una condizione assoluta per il recesso.
• Una diminuzione di valore può essere considerata solo per una manipolazione oltre quella necessaria al controllo.
• Un danno causato dal cliente, parti mancanti o uso incompatibile con la verifica iniziale possono ridurre o escludere il rimborso nella misura consentita.

Richiesta e verifica

1. Inviare la richiesta a commande@relvondar.com entro 18 giorni dalla consegna.
2. Allegare numero d'ordine, motivo, soluzione richiesta e fotografie quando il problema è visibile.
3. La richiesta viene esaminata entro 1–3 giorni lavorativi e vengono inviate le istruzioni applicabili.
4. Non spedire il prodotto prima di ricevere conferma e istruzioni, per evitare un instradamento errato.
5. Il cliente organizza la spedizione di ritorno, conserva la ricevuta e comunica il codice di tracciamento quando disponibile.

Indirizzo di restituzione

Spese e commissioni

Reso volontario

Il cliente organizza e paga la spedizione di ritorno utilizzando un servizio adeguato e preferibilmente tracciabile. Non viene applicata una commissione fissa di riassortimento.

Prodotto errato o difettoso

La restituzione o sostituzione necessaria viene gestita senza spese per il cliente nei casi applicabili.

Danno di trasporto

La soluzione necessaria viene gestita senza spese per il cliente quando il danno è verificato.

Danno causato dal cliente

Il rimborso può essere ridotto o non riconosciuto in relazione alla perdita di valore documentata.

Rimborso

• Per un ordine non spedito si applica la Politica Di Annullamento Dell'Ordine.
• Per un reso ammesso, il rimborso viene avviato dopo la ricezione e la verifica del prodotto o della prova di spedizione quando applicabile.
• La richiesta viene normalmente presa in carico entro 1–3 giorni lavorativi; dopo la ricezione e la verifica del prodotto, la disposizione del rimborso segue senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla legge.
• Il rimborso viene inviato allo stesso metodo usato per il pagamento: Visa, Mastercard o American Express.
• Dopo la disposizione, l'accredito può comparire indicativamente entro 1–3 giorni lavorativi, ma il tempo effettivo dipende da Visa, Mastercard, American Express e dall'istituto emittente.
• Per il recesso dall'intero ordine viene incluso il costo della consegna standard originaria; un servizio più costoso scelto dal cliente viene rimborsato nei limiti della tariffa standard.
• Il rimborso viene comunque gestito entro i termini massimi previsti dalla legge, con facoltà di attenderne il reso o la prova di invio nei casi consentiti.

Sostituzione

La sostituzione può essere richiesta nella stessa e-mail. Dipende dalla disponibilità del prodotto o della variante. Quando non è disponibile, il cliente può scegliere un rimborso o altra soluzione ammessa.

Eccezioni

Le eccezioni legali, incluse quelle relative a beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati, si applicano solo quando la loro natura è indicata prima dell'acquisto. Non eliminano i rimedi per un difetto o una non conformità.

07 · Conformità dei beni

Garanzia Legale di Conformità

Per i beni nuovi acquistati da un consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dalle norme italiane ed europee, con durata di due anni dalla consegna. Il periodo di reso di 18 giorni è separato e non riduce tale tutela.

Non conformità

• Il prodotto non corrisponde a descrizione, tipo, quantità o qualità dichiarate.
• Non è idoneo all'uso ordinario di beni dello stesso tipo.
• Manca di accessori, istruzioni o caratteristiche indicate prima dell'acquisto.
• Presenta un difetto di materiale, fabbricazione o sicurezza rilevante ai fini della conformità.

Rimedi

Nei casi previsti, il consumatore può richiedere riparazione o sostituzione senza spese. Se tali rimedi non sono possibili, non vengono eseguiti entro un termine ragionevole, comportano notevoli inconvenienti o ricorrono le ulteriori condizioni di legge, possono essere disponibili una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

Segnalazione

1. Scrivere a commande@relvondar.com.
2. Indicare numero d'ordine, prodotto, problema e data in cui è stato rilevato.
3. Allegare fotografie o video quando utili a comprendere il difetto.
4. Attendere istruzioni prima di smontare, riparare o spedire il prodotto.

08 · Ambito, raccolta, uso e conservazione

Informativa Sulla Privacy

Questa informativa si applica ai dati trattati durante navigazione, registrazione, checkout, pagamento, consegna, assistenza, annullamento, reso, conformità, marketing scelto dall'utente e uso delle tecnologie descritte nella Politica Sui Cookie.

Titolare del trattamento: RELVONDAR, 5704 Greengate Dr #A, Killeen, TX 76543, Stati Uniti. Contatto privacy: commande@relvondar.com.

Dati raccolti

• Nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna e fatturazione.
• Prodotti, importi, stato del pagamento, spedizione, resi, rimborsi e comunicazioni.
• Dati dell'account e preferenze quando la registrazione è disponibile.
• IP, dispositivo, browser, log, identificatori e scelte cookie.
• Fotografie, video o documenti inviati volontariamente per assistenza o verifica.

Modalità di raccolta

I dati provengono da moduli del sito, account, checkout, e-mail, telefonate, eventi tecnici di sicurezza e cookie. I cookie non necessari vengono utilizzati secondo la scelta registrata nel pannello di consenso.

Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto

Gestire ordine, pagamento, consegna, annullamento, reso, rimborso, conformità e assistenza richiesta.

Consenso espresso

Inviare newsletter, comunicazioni promozionali e attivare cookie non necessari scelti dall'utente.

Obbligo legale

Adempiere a finalità fiscali, contabili, doganali, di sicurezza e richieste delle autorità abilitate.

Legittimo interesse

Migliorare l'esperienza, proteggere il sito, prevenire frodi e gestire contestazioni in modo proporzionato.

Uso e condivisione

I dati vengono utilizzati soltanto per finalità compatibili con quelle indicate. Possono essere condivisi, nella misura necessaria, con prestatori di pagamento, DHL Express, UPS®, FedEx, servizi di hosting, sicurezza, assistenza tecnica, consulenti fiscali o legali e autorità competenti. I dati non vengono venduti come elenco di contatti.

Conservazione

• Dati fiscali e dell'ordine: per i periodi richiesti dalle norme applicabili.
• Assistenza, resi e conformità: per il tempo necessario alla gestione e alla tutela dei diritti.
• Dati dell'account: fino alla chiusura, salvo obblighi di conservazione separati.
• Marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione.
• Cookie: per la durata indicata nel pannello e nella relativa categoria.

Trasferimenti internazionali

Quando un destinatario si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento segue uno strumento ammesso dal GDPR, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia applicabile.

Diritti

L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso secondo il GDPR. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della richiesta.

09 · Protezione dei dati nello SEE e in Italia

GDPR

Il trattamento dei dati di utenti in Italia e nello Spazio Economico Europeo segue il Regolamento (UE) 2016/679 e le norme italiane applicabili in materia di protezione dei dati.

Diritti dell'interessato

• Accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.
• Rettifica dei dati inesatti e integrazione dei dati incompleti.
• Cancellazione nei casi previsti.
• Limitazione temporanea del trattamento.
• Portabilità dei dati trattati con mezzi automatizzati, quando ricorrono i requisiti.
• Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Opposizione in qualsiasi momento al marketing diretto.
• Revoca del consenso con la stessa facilità con cui è stato prestato.
• Tutele rispetto a decisioni esclusivamente automatizzate con effetti significativi.

Esercizio dei diritti

La richiesta può essere inviata a commande@relvondar.com. Può essere richiesta una verifica proporzionata dell'identità. Il riscontro viene fornito entro un mese; nei casi complessi il termine può essere esteso secondo il GDPR, con comunicazione del motivo.

Consenso e tracciamento

Il consenso non viene considerato valido quando deriva da caselle preselezionate o dalla sola prosecuzione della navigazione. Le scelte relative ai cookie non necessari sono registrate per documentare preferenza, data, categoria e successiva modifica o revoca.

Reclamo

L'interessato può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità competente del luogo di residenza o lavoro, senza rinunciare agli altri rimedi disponibili.

10 · Cookie, consenso e preferenze

Politica Sui Cookie

I cookie sono file o identificatori utilizzati per funzioni tecniche, preferenze, statistiche e attività promozionali. La categoria, il fornitore, la finalità e la durata vengono mostrate nel pannello cookie quando il relativo strumento è effettivamente attivo.

Tecnici necessari

Supportano sicurezza, sessione, carrello, checkout, bilanciamento e funzioni richieste dall'utente.

Preferenze

Ricordano impostazioni non essenziali, come lingua o visualizzazione, quando accettate.

Analitici

Misurano uso e prestazioni; vengono trattati come non necessari quando non ricorrono le condizioni tecniche previste.

Marketing

Misurano campagne o personalizzano contenuti e vengono attivati soltanto dopo una scelta positiva.

Pannello per utenti europei

Per gli accessi rilevati dall'Italia o da un indirizzo IP dello Spazio Economico Europeo, il pannello di consenso viene configurato per comparire prima dell'attivazione dei cookie non necessari. Le opzioni “Accetta”, “Rifiuta” e “Personalizza” devono essere presentate in modo chiaro e senza rendere il rifiuto più difficile dell'accettazione.

Registrazione della scelta

La preferenza può essere memorizzata mediante un cookie tecnico o una registrazione equivalente contenente versione del pannello, categorie scelte, data e durata. Tale registrazione serve a rispettare la decisione dell'utente e a dimostrare il consenso quando richiesto.

Modifica o revoca

• L'utente può riaprire “Impostazioni cookie” e modificare o revocare la scelta.
• Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l'uso delle funzioni essenziali di acquisto.
• Il browser consente di eliminare o bloccare i cookie; il blocco di quelli tecnici può limitare carrello o checkout.
• Il consenso viene nuovamente richiesto quando cambiano finalità o fornitori in modo rilevante, o quando scade la scelta registrata.
• Dopo un rifiuto o una scelta parziale, il banner non viene riproposto a ogni accesso. Può essere nuovamente mostrato quando cambiano in modo rilevante finalità o terze parti, quando la preferenza non è più leggibile oppure dopo almeno sei mesi.

Terze parti

Servizi di analisi, pubblicità, video, social media o assistenza vengono indicati solo se attivi. Ogni soggetto esterno può applicare la propria informativa. I cookie non necessari di tali servizi restano bloccati fino alla scelta dell'utente, quando richiesto.

11 · Uso del sito e condizioni di vendita

Termini Di Servizio

1. Introduzione e applicazione

Questi termini si applicano all'uso di relvondar.com e agli ordini destinati all'Italia. Le pagine prodotto, il riepilogo del checkout e le politiche collegate formano parte delle informazioni precontrattuali.

2. Account e responsabilità del sito

L'utente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e utilizzare il sito in modo lecito. RELVONDAR può effettuare manutenzione, correggere errori tecnici e limitare accessi abusivi. Un'interruzione non elimina i diritti relativi a un ordine già concluso.

3. Prodotti, inventario e diritto all'informazione sul prezzo

Prima dell'acquisto vengono indicati caratteristiche essenziali, prezzo, disponibilità, varianti, contenuto della confezione e informazioni di consegna. Quantità e disponibilità possono cambiare prima dell'accettazione dell'ordine. Le immagini descrivono il prodotto, mentre colore e percezione delle dimensioni possono variare in base allo schermo.

Il cliente può conoscere il totale prima del pagamento. Correzioni di un evidente errore materiale vengono comunicate prima della lavorazione e consentono di accettare il prezzo corretto o annullare.

Gli articoli pubblicizzati sono destinati all'acquisto diretto sul sito RELVONDAR. La disponibilità mostrata non deve indicare “disponibile” per un articolo che non può essere ordinato o consegnato. Prezzo, valuta, disponibilità e condizioni visualizzate nella pagina prodotto devono rimanere coerenti con carrello, checkout e conferma d'ordine.

RELVONDAR non presenta affiliazioni, autorizzazioni, certificazioni o rapporti con altri marchi che non siano effettivamente esistenti e verificabili. Un marchio di terzi viene utilizzato soltanto per identificare prodotti, componenti, circuiti di pagamento o servizi logistici pertinenti.

4. Ordine e pagamento

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude con la conferma di accettazione. Una ricevuta automatica può limitarsi a registrare la richiesta. Metodi, valuta, controlli e procedura sono descritti in Pagamento E Sicurezza.

5. Politiche operative collegate

Per evitare duplicazioni, si applicano direttamente: Politica Di Spedizione, Politica Di Annullamento Dell'Ordine e Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione. In caso di differenza, la regola più specifica relativa alla procedura interessata prevale, senza ridurre i diritti inderogabili del consumatore.

6. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento segue l'Informativa Sulla Privacy, il GDPR e la Politica Sui Cookie.

7. Uso dei prodotti

Il cliente deve verificare misure, accessi, base di appoggio, compatibilità, montaggio, ancoraggio e permessi locali. I limiti di carico, le avvertenze e le istruzioni devono essere rispettati. Interventi strutturali o tecnici devono essere eseguiti da soggetti qualificati quando richiesto.

8. Responsabilità

Nulla limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusa quella relativa a dolo, colpa grave, danni alla persona e diritti inderogabili del consumatore. Nei limiti consentiti, non vengono attribuiti a RELVONDAR danni indiretti causati da uso contrario alle istruzioni, modifiche non autorizzate, servizi esterni o eventi fuori dal controllo ragionevole.

9. Modifica dei termini

I termini possono essere aggiornati per cambiamenti normativi, tecnici o operativi. La versione pubblicata si applica agli usi e agli ordini successivi alla data indicata. Un aggiornamento non modifica retroattivamente un ordine già concluso a svantaggio del cliente.

10. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafiche, marchi, schede e struttura del sito sono protetti dalle norme applicabili. È consentito l'uso personale e non commerciale. Riproduzione commerciale, modifica, distribuzione, scraping abusivo o uso del marchio richiedono autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

11. Legge applicabile e controversie

Agli ordini destinati all'Italia si applicano le norme italiane ed europee pertinenti. Restano efficaci le tutele inderogabili del luogo di residenza del consumatore e il foro del consumatore quando previsto. Prima di un procedimento, il cliente può inviare un reclamo scritto e utilizzare eventuali strumenti extragiudiziali disponibili.

12. Contatti

RELVONDAR, 5704 Greengate Dr #A, Killeen, TX 76543, Stati Uniti · +1 (254) 184-9084 · commande@relvondar.com. Assistenza dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00; sabato e domenica chiuso.

12 · Trasparenza, sicurezza e contatti

Informazioni Legali Aggiuntive

Identificazione del venditore

Nome commerciale: RELVONDAR
Dominio: relvondar.com
Indirizzo: 5704 Greengate Dr #A, Killeen, TX 76543, Stati Uniti
Telefono: +1 (254) 184-9084
E-mail: commande@relvondar.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00; sabato e domenica chiuso

Sicurezza e informazioni sui prodotti

La pagina prodotto, l'imballaggio o i documenti allegati possono riportare identificazione del bene, fabbricante, importatore, responsabile nell'Unione, avvertenze, limiti e istruzioni. Tali informazioni devono essere lette prima di montaggio, ancoraggio, manutenzione o uso.

• Capanno da giardino, Padiglione, Pergola, Serra e Tettoia per auto: verificare terreno, ancoraggio, vento, neve, drenaggio, distanze e permessi.
• Contenitore Cassettiera: rispettare carichi, montaggio e sistema antiribaltamento quando previsto.
• Set bar e Set relax: verificare carico massimo, stabilità, uso esterno o interno e manutenzione dei materiali.

Segnalazioni

Un rischio, incidente, contenuto inesatto o problema di sicurezza può essere segnalato a commande@relvondar.com, indicando prodotto, numero d'ordine, fotografie e circostanze pertinenti.

Collegamenti esterni

Il sito può collegare servizi di pagamento, vettori, tracciamento o documenti tecnici. Tali servizi applicano condizioni proprie. Il collegamento non attribuisce a RELVONDAR il controllo di ogni contenuto pubblicato dal soggetto esterno.

Reclami e separabilità

Un reclamo può essere inviato con numero d'ordine, descrizione e soluzione richiesta. Se una disposizione risulta invalida o non applicabile, le parti restanti rimangono efficaci. Il ricorso a una procedura extragiudiziale non limita l'accesso all'autorità o al giudice competente.