RELVONDAR · Politica Di Spedizione

Politica Di Spedizione

La presente politica si applica agli ordini RELVONDAR destinati a indirizzi supportati in Italia. I tempi indicati sono espressi come tempo complessivo di consegna, senza suddivisione in fasi di gestione e transito.

Tempo complessivo

7–16 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo una diversa stima chiaramente indicata e accettata al checkout.

Ordini da €153,64

Spedizione gratuita.

Ordini sotto €153,64

Tariffa fissa di €8,36.

Area

Italia, per gli indirizzi supportati dal checkout.

Calcolo dei giorni lavorativi

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi applicabili. La data stimata può risentire di eventi eccezionali non ragionevolmente controllabili, ma RELVONDAR informa il cliente quando viene a conoscenza di un ritardo significativo.

Consegna e tracciamento

Quando è disponibile un codice di tracciamento, viene comunicato all'indirizzo e-mail associato all'ordine. Gli aggiornamenti del vettore possono richiedere un breve intervallo prima di risultare visibili.

Indirizzo di consegna

Il cliente deve verificare prima dell'ordine nome del destinatario, numero civico, CAP, località, telefono e altre informazioni necessarie alla consegna. Se viene rilevato un errore, è opportuno contattare l'assistenza il prima possibile. Una modifica dopo la spedizione dipende dalle possibilità operative del vettore.

Ritardo o mancata consegna

Se la consegna non avviene nel termine concordato, il consumatore conserva i rimedi previsti dalla normativa applicabile. Quando richiesto dalla legge, il cliente può invitare il venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato e, se anche tale termine non viene rispettato, può ricorrere ai rimedi previsti, incluso lo scioglimento del contratto nei casi applicabili.

Pacco danneggiato, perso o prodotto errato

Per un problema visibile è utile conservare fotografie del pacco, dell'etichetta, dell'imballaggio e del prodotto. La mancanza di una riserva al vettore non elimina i diritti del consumatore relativi alla non conformità.

Per prodotto errato, danneggiato o non conforme si applicano la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e la Garanzia Legale Di Conformità.

IVA, dazi e DDP

Quando un ordine è espressamente indicato come DDP, si applicano le condizioni della IVA E Politica Dei Prezzi DDP. Gli importi ordinari inclusi nel totale DDP non devono essere richiesti nuovamente alla consegna.